Политика конфиденциальности

При оформлении заказа на сайте aist.md клиент предоставляет следующие данные:

• имя и фамилия Клиента или получателя заказа;

• адрес доставки заказа;

• контактный телефон;

• электронный адрес.

Предоставляя личную информацию на сайт, Клиент соглашается на ее обработку Продавцом, в том числе для продвижения продуктов и услуг сайта.

Клиент должен знать, что вся информация, предоставленная для реализации данной услуги, не будет разглашена посторонним лицам или сайтам. Исключением может быть предоставление персональных данных по запросу компетентных органов Республики Молдова или по запросу суда. Продавец несет ответственность за сохранение конфиденциальности личной информации Клиента. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию. Если Клиент предоставляет неверную информацию, Продавец не несет ответственности за предоставленную информацию и возможные последствия.

Оформление и срок доставки заказа

При оформлении заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• имя и фамилия Клиента или получателя заказа;

• адрес доставки заказа;

• контактный телефон;

• электронный адрес.

*Продавец не несет ответственности за достоверность и правильность информации, предоставленной покупателем при регистрации.

*В случае отсутствия заказанного товара на складе Продавца, Продавец имеет право отменить заказ и обязан информировать Покупателя, отправив электронное письмо на указанный адрес, или по телефону.

Наш оператор обработает ваши заказы с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней. 

Оплата и доставка

 Способы оплаты товаров:

• Оплата производиться наличными при доставке.

В момент оплаты товара Покупатель получает от курьера налоговый чек на приобретенный товар.

Продукция доставляется курьером как в Кишинев, так и по всей Республике Молдова. Продукты доставляются компаниями, специализирующимися на курьере. Курьер предварительно свяжется с Вами, чтобы подтверждения времени доставки.

Доставка осуществляется в течении 3-5 дней после подтверждения заказа.

Стоимость доставки:

• По Кишиневу – 45 лей

• По Молдове – 55 

При получении товара Покупатель должен проверить товар на наличие видимых дефектов (царапин, повреждений и т. д.).

Политика обмена и возврата товара 

В соответствии с Законом Республики Молдова № 105-XV от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей» у покупателя есть возможность в течение 14 календарных дней заменить на аналогичный товар или вернуть его стоимость, если товар не подходит как модель, размер, цвет или если вы не можете использовать его по назначению по другим причинам, при условии, что продукт не был использован, не потерял свои потребительские качества и если есть доказательства того, что он был приобретен у продавца.

Способы возврата товара

Возврат товара возможен двумя способами:

• Почтой. Товар необходимо отправить по адресу: Кишинев, бул.Москова 9/5 . Все расходы по возврату несет Клиент.

 Eсли вы получаете дефектный продукт, все, что вам нужно сделать, это связаться с нами в течение 48 часов с момента получения, отправив нам фото с продуктом по адресу aist.comenzi@gmail.com и мы заменим товар. В этом случае расходы по возврату и доставке заменяющего продукта несет AIST baby shop.

*Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту клиента.

•  В розничном магазине «AIST baby shop», расположенном по адресу Кишинев, бул.Москова 9/5.

При возврате товара в магазин необходимо предоставить оригиналы следующих документов:

•  Заявление на возврат (заполняется на кассе магазина)

• Налоговый чек, полученный при доставке

*Возврат денежных средств осуществляется наличными на кассе магазина.